短短幾年間,包裝機械企業間的線下戰火便以迅雷不及掩耳之勢迅速蔓延至線上陣營,數千家包裝機械設備企業加快轉型步伐同臺競技,期待新市場的開辟。雙11無疑是包裝機械設備企業間為激烈的一場硬仗,今年迅捷機械以全網2.5億的成交額再創紀錄,連續六年獲得全網包裝機械設備類目中食用油灌裝機銷售額,其中“E+”的運用發揮了重要作用。
雛形:抓住轉型時機,率先搭建全網平臺
隨著電商渠道興起的沖擊及原材料與人工成本的不斷飆升,包裝機械設備企業遇到前所未有的挑戰,互聯網化、電商化成為包裝行業企業轉型升的新方式。
產品難以標準化、售后服務難以本地化等問題使大多數包裝機械設備企業遲遲游離在網外,2013年還一度出現線下包裝機械設備店聯合抵制阿里雙十一的事件。對于新渠道的認識,迅捷機械不同于行業普遍持有的觀望態度,而是迅速反應,積極入網轉型,搶先于多數同行破解包裝機械設備行業“無互聯網基因”的定論。
從初在電商平臺的單店模式發展到1+N全渠道管理模式,除了網銷店,還鼓勵經銷商開設各種專賣店與專營店,而到現在全網布局階段,迅捷機械不局限在一個電商平臺,而以開放的渠道觀接入到更多的第三方平臺,以及建立自己的官方購物點,迅捷機械的“E+”雛形已經出現。自發展電商事業以來,迅捷機械銷售業績連年增長,電商成為迅捷機械全渠道布局中日益重要的一環。
粉劑包裝機
升:突破爭議,聯合阿里全面優化O2O布局
早在“互聯網+”的概念被創造并升華到國家行動計劃的高度之前,O2O模式已成為傳統行業運用互聯網技術的變革之選。O2O模式不是僅僅停留在網上售賣的階段,而是通過線上與線下的聯動,為消費者打造享受到一站式同等優質的購物服務體驗,包括物流、售后與價格等方面。相比其他行業,包裝機械行業試水O2O的經營模式顯得緩慢。迅捷機械在2010年便啟動該計劃,是包裝企業早一批運用O2O模式的包裝機械設備企業。
在O2O服務體驗方面,迅捷機械與阿里達成戰略合作,全面升O2O的線下布局,為19萬客戶提供線下體驗,線上付款,就近服務的一站式購物體驗。2015年雙11,迅捷機械依托覆蓋全國的強勢終端渠道系統,增加線下加盟代理商的O2O系統接入點,實現了大件物品2000個區域送貨與安裝,保證客戶更快地收到貨物。
除此之后,“全國質保、終身保修 ”讓消費者在全國各地也享受得到同等優質的售后服務,解決網上購物的后顧之憂。未來,迅捷機械將進入O2O升的新階段,在服務的本地化、價格的標準化建設及經銷商的利益機制方面將進一步變革。
跨越:開放端口,迅捷機械步入互聯網+新階段
未來將是一個物物互聯的時代,每個物品都可以以媒介姿態成為一個開放的端口。“E+”的運用無疑將加速智能生活的普及速度。在2015年上海大的包裝機械設備行業展會上,迅捷機械現場演示了食用油與食用油灌裝機的無縫互動,以智能食用油灌裝機為起點,迅捷機械全線產品將逐步接入灌裝機智能灌裝設備平臺,成為包裝機械行業家實現跨界互聯的企業。